隱私說明

我們如何處理
您的資訊。

本說明介紹您透過諮詢表單提交的資訊會如何處理,以及本網站使用了哪些服務。

諮詢表單

當您傳送諮詢表單時,您的姓名、電子郵件地址、國家/地區、電話號碼、抵達日期、入住晚數、潛水員和非潛水員人數以及您的留言(在中文表單上,還包括您的微信號)將透過電子郵件傳送給我們的預訂團隊,以便我們為您提供解答。該電子郵件還包含頁面地址、表單語言、時間、您的IP位址和瀏覽器類型。

諮詢日誌

每一份透過表單提交的諮詢,在發出郵件之前都會先記入網站伺服器上的私有日誌。記錄內容包括:時間、自動檢查結果(隱藏欄位、填寫用時、表單代碼、連結與標記模式、日期與數字是否合理)、您的IP位址、電子郵件信箱、所用頁面,以及郵件是否已發出。日誌不記錄您的留言內容。該日誌無法從網際網路存取,本網站也沒有資料庫。

Cookie 的使用

本網站本身不設定任何 cookie。表單靠頁面內的簽名代碼防護,不使用 cookie。下文介紹的 Google Analytics 和 Tawk.to 聊天服務一經載入,會設定各自的 cookie。

分析和線上聊天

我們使用 Google Analytics 了解網站的使用情況;英文頁面另設 Tawk.to 線上聊天。這些服務在您開始使用頁面後載入,並按各自的隱私政策處理使用資料。您在聊天視窗中輸入的內容由 Tawk.to 和我們的預訂團隊處理。諮詢傳送成功後,Google Analytics 會將其記為一次匿名事件,不包含表單中的任何內容。

伺服器日誌

我們的託管服務供應商會在其存取和錯誤日誌中記錄技術請求資訊,例如IP位址、時間以及請求的頁面。

疑問和請求

如想了解我們保存了哪些與您諮詢相關的資訊,或希望更正、刪除這些資訊,請透過諮詢頁面上的聯絡方式聯絡我們。

諮詢行程
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